Το Μηχάνημα δεν μπορεί ξαφνικά να χρησιμοποιηθεί

Δεν είναι εφικτή η επικοινωνία με τον εκτυπωτή μετά την αλλαγή των ρυθμίσεων δικτύου

Ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να ολοκληρωθεί η λήψη της διεύθυνσης IP ή μπορεί να χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

Αφού επιβεβαιώσετε ότι έχει εκχωρηθεί μια έγκυρη διεύθυνση IP στον υπολογιστή, πραγματοποιήστε ξανά αναζήτηση του εκτυπωτή.

Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον εκτυπωτή μέσω ασύρματου LAN

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

2. Έλεγχος 2 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή και του ασύρματου δρομολογητή ταιριάζουν.

   Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή (π.χ. όνομα ασύρματου δρομολογητή, SSID, κλειδί δικτύου κ.λπ.), είναι ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή.

   Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του ασύρματου δρομολογητή, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με αυτόν ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

   Για να ελέγξετε τις τρέχουσες πληροφορίες δικτύου του εκτυπωτή, εκτυπώστε τις πληροφορίες ρύθμισης δικτύου.

   • Εκτύπωση των ρυθμίσεων του δικτύου

   Αν οι ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή δεν ταιριάζουν με εκείνες του ασύρματου δρομολογητή, αλλάξτε τις ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή για να ταιριάζουν με εκείνες του ασύρματου δρομολογητή.

   • Ρυθμίσεις δικτύου (IJ Network Device Setup Utility) (Windows)
   • Επικοινωνία δικτύου (Mac OS)

3. Έλεγχος 3 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν έχει τοποθετηθεί πολύ μακριά από τον ασύρματο δρομολογητή.

   Τοποθετήστε τον ασύρματο δρομολογητή και τον εκτυπωτή σε τέτοιο σημείο ώστε να μην υπάρχουν εμπόδια ανάμεσά τους. Η ασύρματη επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών δωματίων ή ορόφων γενικά δεν είναι πολύ καλή. Η ασύρματη επικοινωνία ενδέχεται να εμποδίζεται από δομικά υλικά που περιέχουν μέταλλο ή μπετόν. Εάν ο εκτυπωτής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον υπολογιστή μέσω ασύρματου LAN λόγω τοίχων, τοποθετήστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή στο ίδιο δωμάτιο ή όροφο.

   Επιπλέον, εάν τοποθετήσετε σε μικρή απόσταση μια συσκευή, όπως για παράδειγμα έναν φούρνο μικροκυμάτων, που εκπέμπει ραδιοκύματα στο ίδιο εύρος ζώνης συχνοτήτων με τον ασύρματο δρομολογητή, η συσκευή ενδέχεται να προκαλέσει παρεμβολές. Τοποθετήστε τον ασύρματο δρομολογητή όσο το δυνατόν πιο μακριά από πηγές παρεμβολών.

4. Έλεγχος 4 Βεβαιωθείτε ότι το ασύρματο σήμα είναι ισχυρό. Παρακολουθήστε την κατάσταση του σήματος και αν χρειάζεται, μετακινήστε τον εκτυπωτή και τον ασύρματο δρομολογητή.

   • Για Windows:

     • Έλεγχος κατάστασης ασύρματου δικτύου

   • Για Mac OS:

     • Παρακολούθηση κατάστασης ασύρματου δικτύου

5. Έλεγχος 5 Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος με τον ασύρματο δρομολογητή.

   Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ή την κατάσταση σύνδεσης του υπολογιστή, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών του υπολογιστή ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

6. Έλεγχος 6 Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα έγκυρο κανάλι.

   Τα ασύρματα κανάλια που μπορούν να χρησιμοποιηθούν μπορεί να είναι περιορισμένα ανάλογα με τις ασύρματες συσκευές δικτύου που χρησιμοποιούνται από τον υπολογιστή σας. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με τον υπολογιστή σας ή την ασύρματη συσκευή δικτύου για να προσδιορίσετε τα ασύρματα κανάλια που μπορούν να χρησιμοποιηθούν.

7. Έλεγχος 7 Βεβαιωθείτε ότι το κανάλι που έχει οριστεί για τον ασύρματο δρομολογητή είναι ένα κανάλι που μπορεί να χρησιμοποιηθεί, όπως επιβεβαιώθηκε από τον Έλεγχο 6.

   Αν δεν είναι, αλλάξτε το κανάλι που έχει οριστεί στον ασύρματο δρομολογητή.

8. Έλεγχος 8 Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας του λογισμικού ασφαλείας έχει απενεργοποιηθεί.

   Εάν το τείχος προστασίας του λογισμικού ασφαλείας είναι ενεργοποιημένο, μπορεί να εμφανιστεί ένα μήνυμα που προειδοποιεί ότι το λογισμικό της Canon προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στο δίκτυο. Αν εμφανιστεί αυτό το μήνυμα προειδοποίησης, ρυθμίστε το λογισμικό ασφαλείας να επιτρέπει πάντα την πρόσβαση.

   Αν χρησιμοποιείτε προγράμματα που αλλάζουν σε διάφορα περιβάλλοντα δικτύου, ελέγξτε τις ρυθμίσεις τους. Ορισμένα προγράμματα χρησιμοποιούν ένα τείχος προστασίας από προεπιλογή.

9. Έλεγχος 9 Αν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε ένα Σταθμό βάσης AirPort μέσω LAN, χρησιμοποιήστε αλφαριθμητικούς χαρακτήρες για το αναγνωριστικό δικτύου (SSID). (Mac OS)

 

Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, επαναλάβετε τη ρύθμιση.

• Για Windows:

  Χρησιμοποιήστε το CD-ROM εγκατάστασης ή ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα web της Canon.

• Για Mac OS:

  Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα web της Canon.

• Τοποθέτηση:

  Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν εμπόδια ανάμεσα στον ασύρματο δρομολογητή και στον εκτυπωτή.

Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον εκτυπωτή μέσω άμεσης σύνδεσης

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

2. Έλεγχος 2 Εμφανίζεται το εικονίδιο στην οθόνη αφής;

   Εάν δεν εμφανίζεται το εικονίδιο, πατήστε το εικονίδιο κάτω αριστερά και επιλέξτε Ενεργοπ. άμεσης σύνδεσ. (Activate direct connect.) στην οθόνη Αλλαγή LAN (Change LAN).

3. Έλεγχος 3 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής έχει επιλεγεί ως σύνδεση για συσκευή (π.χ. smartphone ή tablet).

   Επιλέξτε το αναγνωριστικό για άμεση σύνδεση (SSID) που έχει οριστεί για τον εκτυπωτή ως προορισμός σύνδεσης για συσκευές.

4. Έλεγχος 4 Έχετε εισάγει το σωστό κωδικό πρόσβασης που έχει οριστεί για τη λειτουργία άμεσης σύνδεσης;

   Εάν έχει ενεργοποιηθεί η ρύθμιση ασφαλείας για τη λειτουργία άμεσης σύνδεσης, πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνδέσετε τη συσκευή σας με τον εκτυπωτή.

   Για να ελέγξετε τον κωδικό πρόσβασης που έχει οριστεί για τον εκτυπωτή, προβάλετέ τον χρησιμοποιώντας τον πίνακα λειτουργίας του εκτυπωτή ή εκτυπώστε τις πληροφορίες ρυθμίσεων δικτύου του εκτυπωτή.

   • Προβολή στην οθόνη αφής.

     • Ρυθμίσεις LAN

   • Εκτύπωση των ρυθμίσεων δικτύου

     • Εκτύπωση των ρυθμίσεων του δικτύου

5. Έλεγχος 5 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν έχει τοποθετηθεί πολύ μακριά από τη συσκευή.

   Τοποθετήστε τη συσκευή και τον εκτυπωτή σε τέτοιο σημείο ώστε να μην υπάρχουν εμπόδια ανάμεσά τους. Η ασύρματη επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών δωματίων ή ορόφων γενικά δεν είναι πολύ καλή. Η ασύρματη επικοινωνία ενδέχεται να εμποδίζεται από δομικά υλικά που περιέχουν μέταλλο ή μπετόν. Εάν ο εκτυπωτής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον υπολογιστή μέσω ασύρματου LAN λόγω τοίχων, τοποθετήστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή στο ίδιο δωμάτιο ή όροφο.

   Επιπλέον, εάν τοποθετήσετε σε μικρή απόσταση μια συσκευή, όπως για παράδειγμα έναν φούρνο μικροκυμάτων, που εκπέμπει ραδιοκύματα στο ίδιο εύρος ζώνης συχνοτήτων με τον ασύρματο δρομολογητή, η συσκευή ενδέχεται να προκαλέσει παρεμβολές. Τοποθετήστε τον ασύρματο δρομολογητή όσο το δυνατόν πιο μακριά από πηγές παρεμβολών.

   Τοποθετείτε τις συσκευές σε κατάλληλη απόσταση από τον εκτυπωτή.

6. Έλεγχος 6 Βεβαιωθείτε ότι έχουν συνδεθεί ήδη 5 συσκευές.

   Η λειτουργία άμεσης σύνδεσης δεν επιτρέπει την ταυτόχρονη σύνδεση περισσότερων από 5 συσκευών.

Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον εκτυπωτή μέσω ενσύρματου LAN

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

2. Έλεγχος 2 Βεβαιωθείτε ότι έχει συνδεθεί σωστά το καλώδιο δικτύου.

   Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δρομολογητή με το καλώδιο LAN. Εάν το καλώδιο LAN είναι χαλαρό, συνδέστε σωστά το καλώδιο.

   Εάν το καλώδιο LAN είναι συνδεμένο στο άκρο WAN του δρομολογητή, συνδέστε το καλώδιο στο άκρο LAN του δρομολογητή.

 

Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, επαναλάβετε τη ρύθμιση.

• Για Windows:

  Χρησιμοποιήστε το CD-ROM εγκατάστασης ή ακολουθήστε τις οδηγίες στον ιστότοπο της Canon για να επαναλάβετε τη ρύθμιση.

• Για Mac OS:

  Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα web της Canon.

Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση, η σάρωση ή η αποστολή φαξ από υπολογιστή συνδεδεμένο στο δίκτυο

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος με τον ασύρματο δρομολογητή.

   Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ή την κατάσταση σύνδεσης του υπολογιστή, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών του υπολογιστή ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

2. Έλεγχος 2 Εάν τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers δεν έχουν εγκατασταθεί, εγκαταστήστε τα.

   • Για Windows:

     Εγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers χρησιμοποιώντας το CD-ROM εγκατάστασης ή από τη σελίδα web της Canon.

   • Για Mac OS:

     Εγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers από την τοποθεσία web της Canon.

3. Έλεγχος 3 Όταν χρησιμοποιείτε ασύρματο LAN, βεβαιωθείτε ότι ο ασύρματος δρομολογητής δεν περιορίζει ποιοι υπολογιστές μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτόν.

   Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με σύνδεση και τη ρύθμιση του ασύρματου δρομολογητή, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που συνοδεύει τον ασύρματο δρομολογητή ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

   Σημείωση

   • Για να ελέγξετε τη διεύθυνση MAC ή τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, ανατρέξτε στην ενότητα Έλεγχος της διεύθυνσης IP ή της διεύθυνσης MAC του Υπολογιστή.